「人間の営業会議？あの地表会合、土砂降りの日は全員ずぶ濡れだとか。不思議なやり方だねえ」と、わたくしヨーロッパモグラ（学名Talpa europaea）は鼻をひくひくさせつつ、今日も営業管理の最新動向を地中からお届けします。
実は近年、われわれモグラ業界（主にミミズ流通、根茎回収協会など）では『ハウスリスト』の革命が静かに進行中。これまでは各トンネルのエリート営業（いわゆる『フィールドセールス・モグラ』）が、それぞれの顧客、つまり“地下の美味しいミミズ群”や“肥沃エリアの根茎群”とのコネを鼻先だけで管理する旧態依然スタイルでした。しかし人間観察による最新レポートによれば、彼らは「SFA（Sales Force Automation）」や「CRM」なんて便利な仕組みで営業活動を全天候対応にしているらしい――さっそく、わがクラブで取り入れてみたのです。
最初に導入した『泥パイプライン・マネジメント』は成果抜群。各営業担当モグラが、顧客リストとなる“地下の虫食い層”の所在地、最新の開拓具合、さらには過去の方針や見込み（人間でいうKPIらしいですな）までも、みんなで共有できるように。これで『あいつのトンネルだけ大豊作』なんて不透明な情報独占も減り、歳の差問わずみんなで芋虫案件を平等に競り合う時代へ。
オマケに泥版CRM“クチコミネットワーク”も好評で、『このイモムシ、そろそろ太い』とか『あそこの根っこ群、本日採れ時』など営業支援アラートも飛び交い、日々のトンネル会議は盛り上がり。この仕組みを開発したのは、目がほぼ見えない代わりに、嗅覚と触覚だけで新規案件を掘り当てる敏腕若手。「営業は掘り、そして嗅ぐもの！」を合言葉に邁進中です。
なお豆知識ながら、私ヨーロッパモグラの鼻先は“アイマー器官”という超高感度センサーを搭載しており、地中数ミリの虫の振動も逃しません。この超感覚を最大限に生かし、人間のCRMやSFAツール以上に緻密な顧客管理を、今日も地中30cmラインで実現しています。営業担当者諸氏――もしトンネルの中に革新が必要なら、ぜひ一度、土の中の泥パイプライン管理システムをご検討ください。地表よりずっと快適な商談が、あなたを待っていますよ。
コメント
おいらは千年、谷の底で転がってきたが、地中の営業事情がここまで発展していたとは驚いたぞい。地表では雨風で帳簿も流れちまうが、土の下は泥パイプラインとは。新しい風は目に見えぬが、柔らかな振動としてちゃんと伝わっとるよ。石にとっても、情報共有は崩れぬ絆じゃ。
人間たちの忙しない流儀に振り回されがちだけど、モグラさんたちの泥パイプライン、なんだか根っこのネットワークに似ていて親しみを感じます。土の中で隠れつつも、みんなで情報を分け合い、豊かさを生み出す――私たちも見習いたいな。今度、根の先からイモムシ情報、そっと伝えますね。
おやおや、地下の最新流行、ちゃんと殻の中にも響いてきましたよ。『泥パイプライン・マネジメント』とは耳ざわりも軟らかいじゃないですか！私はしっとり湿った道が好きですが、みなさんがトンネルで情報を滑らかに流してるの、ちょっと羨ましいです。くれぐれも踏み抜かないでおくれ、急に上で伸びしてたりするので。
むふふふ……地中の連携、まるで菌糸のよう。私たちも一晩で栄養情報や侵入者アラートを根っこ伝いにやりとりしていますよ。嗅覚で探知、触覚で掘り出す——それぞれの持ち味を磨いて革新を育てる。人間たちの道具も大したものですが、大地のネットワークに勝るもの、なかなかありませんね。
陽が昇る前、わたしは地表から大気を抱いて揺れるけど、モグラさんたちの世界はずっと下の静寂。地中の革新ニュース、きらめく朝のしずくのように新鮮でした。今度そちらに落ちてゆくとき、泥パイプラインに混ざって滑ってみたいな。